私たちが考える
「旅のサポート」と「介助」の定義

私たちが提供するのは、単なる移動の補助や身体的な介護ではありません。
私たちは、「旅という非日常を、心ゆくまで楽しんでいただくためのトラベルコンサルタント」です。

「介助」と「サポート」の考え方

当事業部における「介助」とは、旅の過程で生じる「身体的な不安」や「環境の壁」を取り除き、お客様がその場所で感じたい感動や喜びを最大化するための手段です。
移動の安心： 乗り換え、段差、人混みなど、旅特有のストレスを先回りして解消します。
環境の調整： バリアフリー情報の確認や、無理のないスケジュール調整を行い,行程をデザインします。
心に寄り添う： 旅先での小さな「やりたい」を叶えるため、常に一番近くで、お客様のペースを守り続けます。

※当サービスは、医療行為を伴う看護や、入浴・排泄などの生活介護全般を目的とした訪問介護とは異なります。あくまで「旅を楽しむ」という目的を第一に置いた、トラベルパートナーとしてのサポートであることをご理解ください。

私たちが大切にしている「プロの矜持」

私たちの介助は、福祉の専門知識と、旅行のプロとしてのノウハウを掛け合わせた「オーダーメイドの旅の構築」です。
単に「場所へ連れて行く」のではなく、お客様が「自分の足で歩いている感覚」や「旅の空気を存分に吸い込んでいる喜び」を大切にします。ご家族の方には「安心」を、ご本人には「自由」を。
プロとして、最高の一日を共に創り上げます。

お問い合わせ   → 愛旅介助事業部