旅をあきらめない社会へ。
愛旅介助士という、新しい旅の支援人材。

愛旅介助士は、株式会社ビッグハートインターナショナルが提唱する、AITABI Universal Travel Comfort Standard（ATUC）に基づき、旅に不安を感じる方が、安全・安心に旅を楽しめるよう支援する人材を育成・認定する、当社独自の民間認定制度です。

ATUCは、年齢や身体状況にかかわらず、無理なく心地よく旅を楽しむために、移動・宿泊・観光・安全確認・緊急時対応などを総合的に考える、当社独自の旅の安心基準です。

対象となるのは、高齢の方、車椅子をご利用の方、視覚に不安のある方、歩行に不安のある方など、旅の移動や滞在に配慮を必要とされる方々です。
愛旅介助士は、一人ひとりの状況に寄り添い、無理のない旅を支えるために必要な知識・心構え・安全確認・声かけ・同行支援を学びます。

また、旅行そのものを安心して楽しんでいただくため、旅程、移動距離、休憩時間、宿泊先、食事、現地交通、緊急連絡体制など、旅行全体を見渡した支援を大切にします。

認定後は、旅行前の不安確認、移動・観光時の安全確認、休憩や歩行ペースへの配慮、現地関係者との連携などを通じて、お客様が無理なく旅を楽しめるよう支援することを目指します。
ご本人だけでなく、ご家族や旅行会社にとっても、旅の不安を事前に整理し、安心して相談できる支援体制づくりを大切にします。

愛旅介助士は、医療行為・看護行為・専門的な介護行為を行うものではなく、旅行中の移動・滞在・観光における安心支援、声かけ、安全確認、事前確認を担う人材です。

介護ではなく、旅を安全・安心に楽しむための支援へ。
一人ひとりに寄り添い、無理のない旅を支えること。
歩きすぎないこと。無理をしないこと。
その方らしい旅の時間を、心地よく楽しんでいただくこと。それが、愛旅介助士の考え方です。

※愛旅介助士は、株式会社ビッグハートインターナショナルが独自に定める民間認定制度であり、国家資格・公的資格ではなく、医療行為・看護行為・専門的な介護行為を行う資格ではありません。